Her står hvilke personopplysninger Small Angels samler inn når du besøker eller handler i nettbutikken, hva vi bruker dem til, hvor lenge vi tar vare på dem og hvilke rettigheter du har. Sist oppdatert 26. oktober 2026.
HVEM ER ANSVARLIG
Small Angels, org.nr. 990 567 956, Sundby Hvorups vei 66, 5178 Loddefjord, er ansvarlig for opplysningene. Spørsmål om personvern sender du til sales@small-angels.com, eller ring 989 98 135.
HVA VI SAMLER INN, OG HVORFOR
Når du handler
Navn, leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer og hva du har kjøpt. Vi trenger dem for å sende varene, sende ordrebekreftelse og kvittering og svare på spørsmål om bestillingen. Grunnlaget er kjøpsavtalen med deg (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b). Når ordren er betalt, er vi pålagt å ta vare på regnskapsopplysningene (bokstav c, bokføringsloven).
Når du oppretter konto
I tillegg til opplysningene over lagrer vi passordet ditt kryptert, slik at heller ikke vi kan lese det, og fødselsdatoen din hvis du velger å oppgi den. Kontoen gjør at du slipper å skrive adressen hver gang og kan se tidligere bestillinger. Du kan også handle uten konto.
Nyhetsbrev
Melder du deg på nyhetsbrevet, lagrer vi e-postadressen din og når du meldte deg på. Grunnlaget er samtykket ditt (bokstav a). Du kan melde deg av når som helst under «Min konto» eller ved å gi oss beskjed.
Kontaktskjema og e-post
Skriver du til oss, lagrer vi meldingen og e-postadressen din, så vi kan svare og følge opp saken, for eksempel ved en reklamasjon.
Varsel når en vare er tilbake
Ber du om beskjed når en utsolgt vare er på lager igjen, lagrer vi e-postadressen din til varselet er sendt.
Produktomtaler
Skriver du en omtale av et produkt, vises omtalen og navnet du oppgir på produktsiden.
Når du besøker nettsiden
Serveren registrerer IP-adressen din, hvilken nettleser du bruker og hvilke sider du åpner. Det bruker vi til å holde nettbutikken sikker, rette feil og se hvor mange som besøker oss. Grunnlaget er vår berettigede interesse i en trygg og fungerende nettbutikk (bokstav f). Vi bruker ikke Google Analytics, Facebook-piksler eller annen sporing for annonser.
HVEM VI DELER OPPLYSNINGENE MED
- PayPal når du betaler med PayPal. De får det som trengs for å gjennomføre betalingen, og behandler det etter sin egen personvernerklæring: PayPal. Vi ser aldri kortopplysningene dine. Betaler du med bankoverføring, går betalingen mellom banken din og vår bank på vanlig måte, og vi ser bare at beløpet er kommet inn.
- Posten, når vi sender pakken din. Navn og adresse står på pakken.
- Driftsleverandøren vår. Nettbutikken og e-posten vår ligger på en server i Tyskland, innenfor EU/EØS. Leverandøren drifter den på våre vegne og bruker ikke opplysningene til noe annet.
- Offentlige myndigheter, bare når loven krever det.
Vi selger ikke opplysninger om deg og gir dem ikke videre til markedsføring. Vi sender ikke opplysninger ut av EU/EØS. PayPal og Meta (Facebook) kan behandle opplysninger i USA etter sine egne vilkår.
HVOR LENGE VI TAR VARE PÅ OPPLYSNINGENE
- Bestillinger og kvitteringer: fem år etter utgangen av regnskapsåret, fordi bokføringsloven § 13 krever det.
- Kundekonto: til du sletter den eller ber oss slette den. Bestillingene må vi likevel beholde så lenge loven krever.
- Nyhetsbrev: til du melder deg av.
- Henvendelser: så lenge vi trenger dem for å følge opp saken.
- Serverlogger: slettes automatisk etter omtrent seks uker.
- Besøksstatistikk: slettes etter tolv måneder.
INFORMASJONSKAPSLER (COOKIES)
Nettbutikken bruker bare informasjonskapsler som trengs for at den skal virke, som handlekurven og innloggingen. Slike kapsler krever ikke samtykke (ekomloven § 3-15), men du skal vite hva de gjør:
- PrestaShop-… husker handlekurven din, om du er logget inn, og språket. Den varer i 20 dager.
- PHPSESSID holder styr på besøket ditt mens du er i butikken. Den inneholder ingen opplysninger om deg.
I tillegg husker nettleseren din, i sin egen lokale lagring, om du allerede har sett en melding fra oss, så den ikke dukker opp igjen. Det lagres bare hos deg og sendes ikke til oss.
Facebook. Facebook-boksen nederst på siden lastes først når du trykker «Vis Facebook-siden». Da henter nettleseren innhold fra Meta, som kan sette egne informasjonskapsler etter Metas personvernerklæring. Trykker du ikke, hentes ingenting fra Facebook.
Betaling. Velger du PayPal i kassen, kan PayPal sette egne informasjonskapsler mens du betaler. Bankoverføring setter ingen.
Du kan slette informasjonskapsler og blokkere dem i innstillingene i nettleseren din. Blokkerer du kapslene fra butikken, virker ikke handlekurven.
DINE RETTIGHETER
Du har rett til å få vite hvilke opplysninger vi har om deg, få dem rettet eller slettet, få dem utlevert i et maskinlesbart format, protestere mot at vi bruker dem og trekke tilbake et samtykke. Under «Min konto» kan du se og endre opplysningene dine, laste dem ned og be om at de slettes. Du kan også skrive til sales@small-angels.com. Vi svarer innen en måned.
Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, så vi kan rette opp feilen.
SIKKERHET
All trafikk til nettbutikken går kryptert (HTTPS), passord lagres kryptert, og bare vi har tilgang til opplysningene om deg.
ENDRINGER
Endrer vi måten vi behandler personopplysninger på, oppdaterer vi denne siden. Datoen øverst viser når den sist ble endret.